¿Necesitas soporte informático en remoto?

En I-Tailored  somos especializados en servicio informático en remoto.  Nuestros técnicos son expertos en la reparación, optimización y actualización de ordenadores de sobremesa y portátiles. Trabajamos con el objetivo de alargar la vida útil de tus equipos dando una segunda oportunidad a equipamiento averiado u obsoleto mediante su reparación.

Para mantener un equipo en buenas condiciones para un trabajo cómodo y rápido a largo plazo es clave una buena estructura informática.  I-Tailored es una empresa con más de 15 años de experiencia en soporte informático a distancia adaptada para realizar instalaciones y configuraciones de equipos informáticos tanto físicas, como del funcionamiento del equipo.

Mediante la colaboración con empresas especialistas y certificadas nos encargamos de realizar instalación de infraestructura de red, montaje de equipos o servidores, configuración de periféricos y damos soluciones integrales a tus necesidades.

Atención personal de un técnico especializado en la reparación con experiencia en ese ámbito. El profesional va a ser capaz de evaluar el problema, presentar soluciones  y resolver el problema de forma rápida y segura de manera remota.

Gracias a la ayuda de TeamViewer, el profesional de manera remota tiene herramientas para identificar la raíz del problema, conectarse al ordenador y resolver el problema del cliente a distancia.

El servicio informático a distancia se divide en tres fases, en primer lugar ofrecemos asistencia telefónica en Catalán y Castellano para iniciar el contacto entre el cliente y especialista. Una vez se ha analizado el problema informático, el técnico ayuda al cliente a instalar un programa para facilitar el soporte informático a  distancia (TeamViewer). Finalmente, se procede a la resolución de la incidencia y posterior desconexión del programa.

TeamViewer es una solución todo en uno de acceso remoto rápido y seguro a ordenadores y redes, que ofrece toda una serie de potentes funciones de acceso remoto que facilitan el control remoto, permiten celebrar reuniones y proveer un servicio de asistencia técnica en la nube.

Los principales beneficios son poder establecer control e intercambiar archivos entre dispositivos. Configurar accesos remotos entre dispositivos sin la asistencia de terceros. Gracias a eso se puede realizar soporte informático remoto rápido y seguro.

El coste del servicio de soporte informático remoto es mucho más económico que un servicio de informático a domicilio, se reducen los gastos de desplazamiento y todo es tiempo utilizado en la reparación o el servicio.

La necesidad de una reparación informática puede aparecer en cualquier momento, por ello surge la obligación de ofrecer un servicio a distancia. Cuando se presenta un problema, con una simple llamada se puede obtener ayuda de un profesional para continuar trabajando con normalidad en el menor tiempo posible.

Además de ser conveniente, gracias a la tecnología con la que dispone I-Tailored somos capaces de ver tu pantalla tal y como la veas tú.  Al estar viendo la misma pantalla se facilita mucho la comunicación dando lugar a reparaciones ágiles i efectivas en el menor tiempo posible.

Una de las ventajas de la reparación a distancia es el alcance desde cualquier lugar de España a un técnico experto en tu reparación. I-Tailored ofrece asistencia remota en todo el país en español y catalán.