Serveis de
programació
Atenció al client
personalitzada
SUPORT
T'acompanyem amb el teu nou software o pàgina , per fer l'experiencia d'usuari tot un èxit.
ADAPTAT A LES TEVES NECESSITATS
Treballem i adaptem el teu projectes a les teves necessitats.
Serveis de
sistemes
Ens desplacem
on tu siguis
ENS DESPLACEM
Ens desplacem a la teva empresa o domicili, som el teu departament extern d'informàtica
MANTENIMENT REMOT
Podem sol·lucionar-te qualsevol incidència online, siguis on siguis.
Escull la teva modalitat
de manteniment
Manteniment de equips i instal·lacions informàtiques en funcionament continu, servei de solució global per a la gestió informàtica, realitzant manteniments preventius amb revisions periòdiques i reparacions.
El Servei de manteniment informàtic es pot fer de la manera següent:
• Manteniment preventiu o manteniment correctiu.
• En diferents períodes: mensuals, bimensuals, trimestrals, anuals o puntuals.
• A les instal·lacions del client o remots.
Modalitat 1 – Mensual
Dotze manteniments anuals, onze serveis de manteniments presencials als equips contractats i un serveis remots de manteniment mensual únicament connexió al servidor (el remot durant el mes d’agost).
Modalitat 2 – Trimestral + Remot
Quatre serveis de manteniment presencials trimestral i vuit serveis remots de manteniment mensual únicament connexió al servidor, mesos diferents al manteniment presencial.
Modalitat 3 – Trimestral
Quatre manteniments anuals, amb servei presencial (la facturació del servei serà dividida en 12 mensualitats anuals).
Modalitat 4 – Bimensual
Sis manteniments anuals, amb servei presencial bimensual (la facturació del servei serà dividida en 12 mensualitats anuals).
Demana informació i et facilitem pressupost sense compromís per al servei de manteniment informàtic, realitzarem l’estudi del teu sistema tecnològic i informàtic, segons les teves necessitats, els equips a mantenir i els diferents períodes t’oferirem el millor preu.
Manteniment de HARDWARE
El manteniment inclou una revisió periòdica detallada, segons la periodicitat contractada, del correcte funcionament dels equips informàtics.
Manteniment de SOFTWARE
Manteniment de programari instal·lat que inclou la revisió de paràmetres crítics dels equips, segons la periodicitat contractada.
Manteniment de XARXES:
Manteniment preventiu que inclou el monitoratge dels paràmetres bàsics de la xarxa de manera que es garanteixi la seva adequada dimensió i funcionament.
Assitència REMOTA
Configuració de sistema de connexió per a assistència remota.
IPManager-NA
Neighborhood Association
IPManager-NA és la versió de l’IPManager específica per a associacions de veïns amb secció enterraments; inclou tota la gestió de socis i afiliats, gestió de factures i rebuts i documentació relativa a les pòlisses i ordres de domiciliació que s’emetin, fent el cobrament de les quotes de forma fàcil i controlada.
Gestió de dades
Dades fiscals per a la realització de factures i rebuts, introducció de textos legals RGPD i Registre Mercantil
Gestió de socis
Gestió de dades personals i de dades bancaries per cobrament de socis i afiliats, col·laboradors i participants.
Factures i cobraments
Gestió de cobraments massius i creació de factures i remeses SEPA per a enviament de fitxers a plataforma bancaria online.
Comunicació
Comunicacions via correu electrònic des de la plataforma a socis i afiliats. Registre de correus enviats.
Llistats
Possibilitat de generar llistats en diferents formats de socis i facturació, etiquetes.
Assentaments
Exportació de dades a programari de comptabilitat usant descàrregues directes de fitxers des de l’aplicació.